ਸਮੱਗਰੀ
- ਚੰਗਾ ਸੰਚਾਰ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਇਸਦੇ ਲਈ ਇਹ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਸਾਥੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ
- ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ
- ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਹਾਵੀ ਨਾ ਹੋਣ ਦਿਓ
- ਚੰਗੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮੁੱਖ ਕੁੰਜੀ R-E-S-P-E-C-T ਹੈ
ਜੋੜੇ ਅਕਸਰ ਮੇਰੇ ਵਿਆਹ ਵਿੱਚ "ਸੰਚਾਰ" ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮੇਰੇ ਦਫਤਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ. ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਵਿਆਕਰਣ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬੋਲਦੀ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਉਸ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਦਾ ਹੈ; ਉਸ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ-ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਉੱਤਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਬੁੜਬੁੜਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਚੰਗਾ ਸੰਚਾਰ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਸਪੀਕਰ ਅਤੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਕੋਈ ਗੇਮ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਮਨਪਸੰਦ ਸ਼ੋਅ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਾਰਥਕ ਚੀਜ਼ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਇਹ ਬੁਰਾ ਸਮਾਂ ਹੈ. ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, "ਸਾਨੂੰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ," ਕਹਿਣਾ ਸਰੋਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆਤਮਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਜਿਹਾ ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਥੀ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਕਹੋ, "ਸਾਡੇ ਲਈ ______ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਚੰਗਾ ਸਮਾਂ ਕਦੋਂ ਹੋਵੇਗਾ." ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਣਾ ਨਿਰਪੱਖ ਖੇਡ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਵਿਸ਼ਾ ਜਾਣਦਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਕਦੋਂ ਤਿਆਰ ਹਨ.
ਇਸਦੇ ਲਈ ਇਹ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਸਾਥੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ
ਚੰਗੇ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਇਹ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਸਾਥੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ. ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਤੰਗ ਰੱਖੋ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, "ਅਸੀਂ ਪੈਸੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ," ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਆਪਕ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਸਨੂੰ ਤੰਗ ਰੱਖੋ. "ਸਾਨੂੰ ਵੀਜ਼ਾ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ." ਵਿਸ਼ਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਫੋਕਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਵਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਨੂੰ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਕਾਇਮ ਰਹੋ ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਪੁਰਾਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾ ਲਿਆਉਣਾ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁਰਾਣੀ, ਅਣਸੁਲਝੀ "ਸਮਗਰੀ" ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਚੰਗੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪਟੜੀ ਤੋਂ ਉਤਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ = ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾ.
ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ
ਜੇ ਦੋਵੇਂ ਸਹਿਭਾਗੀ ਇਸ ਨਿਯਮ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਧੇਰੇ ਸੁਚਾਰੂ goੰਗ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ. ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੈਜ਼ੋਲੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਹੱਲਾਂ' ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਦੁਸ਼ਮਣਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲੇਗੀ.
ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਹਾਵੀ ਨਾ ਹੋਣ ਦਿਓ
ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਹੱਲ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖਣ ਦਾ ਇਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਕ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਭਾਸ਼ਣ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਨਾ ਹੋਣ ਦਿਓ. ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਹਰੇਕ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਵਾਕਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਵਾਦ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਪੱਖ ਸੁਣੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਭਟਕਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ ਦੇ ਟੁਕੜੇ ਤੇ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦਿਓ. ਜੇ ਕੋਈ ਵਿਸ਼ੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਭਟਕਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਦਰ ਨਾਲ ਕਹੋ, "ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ______ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਪਰ ਹੁਣੇ ਅਸੀਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ (ਸਾਡੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਮੁੱਦੇ) ਨੂੰ ਸੁਲਝਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ."
ਚੰਗੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮੁੱਖ ਕੁੰਜੀ R-E-S-P-E-C-T ਹੈ
ਅਰੇਥਾ ਫਰੈਂਕਲਿਨ ਸਹੀ ਸੀ. ਹੱਲ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹਿਣ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਸਹਿਭਾਗੀ ਦੂਜੇ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਆਦਰ ਨਾਲ ਵਿਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਸਤਿਕਾਰ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅਤੇ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਹੋ. ਸਾਥੀ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਨਿਰਾਦਰਜਨਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਦਰ ਨਾਲ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਦੂਸਰਾ ਵਿਅਕਤੀ ਬੇਚੈਨ ਕਿਉਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਇਹੀ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਆਦਾਨ -ਪ੍ਰਦਾਨ ਵਿੱਚ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ - ਅਤੇ ਬੇਅਰਾਮੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਵਿਸ਼ੇ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਓ. ਜੇ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ. ਇਸਦਾ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਚੰਗੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ.
ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੇ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਚੰਗੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਜਾਂ ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਚੰਗੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਠੀਕ ਹੈ ਅਤੇ ਨਹੀਂ, ਸਰੀਰਕ, ਭਾਵਨਾਤਮਕ, ਜ਼ਬਾਨੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਰੇਖਾ ਕਿੱਥੇ ਖਿੱਚਣੀ ਹੈ. ਚੰਗੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਚੰਗੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ.
ਦਿਮਾਗੀ ਤੂਫਾਨ ਉਹ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਤਕਨੀਕ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਲਈ ਵਿਚਾਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਵੀ ਦੂਰ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ. "ਜੇ ਅਸੀਂ ਲਾਟਰੀ ਜਿੱਤ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵੀਜ਼ਾ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ." ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿਓ ਜੋ ਵਾਜਬ ਜਾਂ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੇ - ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਲਾਟਰੀ ਜਿੱਤਣਾ - ਅਤੇ ਫਿਰ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਤੇ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਚੰਗੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਉਪਯੋਗੀ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਸਿਰਫ ਇਸ ਸਮੇਂ ਬਲਕਿ ਜਾਰੀ ਹੈ!