ਸਮੱਗਰੀ
- ਸਮਝਣ ਲਈ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ
- ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੁਣਨਾ ਹੈ
- 1. ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿਓ
- 2. 2 ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ: ਸਮਗਰੀ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾ
- 3. ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ
- 4. ਉਤਸੁਕ ਰਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ
- ਅਭਿਆਸ ਸੰਪੂਰਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਕਹੇ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਰਥਕ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੰਗੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਮਨ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ?
ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਭਾਵਿਕ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਮਝਾ ਕੇ ਜਾਂ ਬਚਾਅ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੋਗੇ.
ਅਕਸਰ ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੁ skillਲਾ ਹੁਨਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੋਲਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਦੂਸਰਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸਮਝ ਸਕੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੋਂ ਆ ਰਹੇ ਹੋ.
ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਬਣਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਾਰ -ਵਾਰ ਇਹ ਵਿਧੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਅਤੇ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਬੇਅਸਰ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਤੇ ਇੰਨੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ.
ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਬਹਿਸ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ conflictੰਗ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹਿੱਸਾ ਹੈ.
ਇੱਥੇ ਕਿਉਂ ਹੈ.
ਸਮਝਣ ਲਈ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ
ਸੱਚੀ ਉਤਸੁਕਤਾ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣ ਰਹੇ ਹੋ. ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਣਨਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜੋ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ.
ਉਹ ਜੋ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਉਸ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ 'ਤੇ 100% ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ- ਆਪਣੇ ਫੌਰੀ ਖੰਡਨ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ' ਤੇ ਜਜ਼ਬਾਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਹ ਲੈਣ ਲਈ ਬੇਸਬਰੀ ਨਾਲ ਉਡੀਕਦੇ ਹੋਏ ਅੱਧੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੁਣਨਾ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖੰਡਨ ਬੋਲ ਸਕੋ.
ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਇੱਕ ਨੇੜਤਾ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਸਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਤੇ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸ਼ਾਂਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਲਗਭਗ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਹ ਜਿਸ ਵੀ ਮਨੋਦਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਉਹ ਨਰਮ ਹੋਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਨਰਮ ਕਰਨਾ ਛੂਤਕਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਦਿਲ ਨੂੰ ਨਰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਅਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਅੰਦਰ ਡੁੱਬਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਦੇ ਪੱਧਰ ਘਟਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਫਿਰ ਦਿਮਾਗ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਕੁਦਰਤੀ ਰਸਾਇਣਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਉਦੋਂ ਕੰਮ ਆਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੋਲਣ ਦੀ ਵਾਰੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਾਂਤ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ speakੰਗ ਨਾਲ ਬੋਲ ਸਕੋਗੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ communicateੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਣਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ.
ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੁਣਨਾ ਹੈ
ਸੁਣਨਾ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਕੋਈ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਦਿਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਕਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਸਲਾਹ ਦੇ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ "ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ" ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ.
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਲਈ ਪੂਰਨ ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਉਦੇਸ਼ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸੱਚੀ ਉਤਸੁਕਤਾ ਨਾਲ ਇਸ ਹੁਨਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਹਨ:
1. ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿਓ
ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣ ਰਹੇ ਹੋ. ਅੱਖਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਸਾਰੀਆਂ ਉਲਝਣਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੋ.
2. 2 ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ: ਸਮਗਰੀ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾ
ਉਹ ਜੋ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ (ਸਮਗਰੀ) ਨੂੰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਜੇ ਉਹ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ.
ਉਹ ਜੋ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਉਸਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਣਾ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਨਰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ.
3. ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ
ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰਕੇ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਬੱਲੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਵੇਗਾ.
4. ਉਤਸੁਕ ਰਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ
ਉਤਸੁਕ ਰਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਣਾ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾ ਕਰੋ!
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪੜਾਅ ਪੂਰੇ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਥੀ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਸਹੀ trackingੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੀ ਆਵੇਗੀ.
ਅਭਿਆਸ ਸੰਪੂਰਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਨਾ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਅਰੰਭ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉੱਤਰ ਲਈ ਸੱਚੀ ਉਤਸੁਕਤਾ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ. ਉਪਰੋਕਤ ਸੂਚੀਬੱਧ ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੋੜ ਲਓ.
ਮਨਪਸੰਦ ਬਚਪਨ ਦੀ ਯਾਦ ਕੀ ਹੈ?
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੀ ਪਸੰਦ/ਨਾਪਸੰਦ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਅਜਿਹੀ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਹਫਤੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ?
ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਂ ਆਦਰਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
"ਬੁੱਧੀ ਉਹ ਇਨਾਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੀਵਨ ਭਰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਗੱਲ ਕਰਦੇ." - ਮਾਰਕ ਟਵੇਨ